2003年,石海霞在高平创办了第一家整体厨房店面,那时候高平的许多人都还不知道“整体厨房”是什么样的概念。经过十九年的沉淀,从原来不足百平米的小店到现在高平、晋城8家欧派旗舰店,从员工2人到目前300多人,正如欧派的广告语一样“有家、有爱、有欧派”,这家公司在石海霞夫妇的带领下,一直在谱写着爱的勋章。
创业的初衷很简单,石海霞就是想拥有一个可以长久的事业既可以满足收入的同时也能够给人带来便捷、健康。经过很长时间的考察,最终选定了欧派这个牌子,因为橱柜和家息息相关,有一套健康的厨房会让家里温暖很多。起初,并不是很顺利,小两口白手起家再加上定位中高端的橱柜电器在我们的小县城并不吃香,但是她始终相信,家人的爱和健康是无法用金钱去衡量的,在注重产品价值的同时启用了金保姆售后系统,只要订购橱柜,免费每年给顾客清洗油烟机橱柜,终于在小两口坚持下2006-2009年连续夺得欧派总公司的销售冠军,同时,在高平的建材行业也成为龙头品牌。
还记得那间不足百平米的小店里,在2003年的经济条件下,一套橱柜最便宜的也要上万元,要知道,那时候十几万就可以买一套房子!“你们的橱柜是用金子做的吗”,“不就是几块板吗怎么这么贵”这些话每天要听不止多少遍。白天她在店里边看刚百天的孩子边接待顾客,趁孩子睡觉的时间就赶紧学习各种设计软件,老公则上工地安装,那时候几乎没有电梯房,小年轻人单薄的身躯背着那么重的橱柜台面从一楼搬到六楼,尽管非常累,但是当橱柜完美呈现在顾客面前,顾客连连称赞的时候,这些累已经非常值得!
那时候的单子可能一个月签一个单就特别开心,因为他们觉得只要有一个单子就觉得我们的产品能够收到认可,我们这个小县城的人并不是接受不了贵的产品,而是没有人告诉他们会有这样的橱柜让家里效果不一样,会让家里的女主人做饭如此开心快乐。只要我们坚持,就一定能赞露头角。
终于,皇天不负有心人,在高平煤炭经济高潮时期。2006年迎来了事业的第一桶金,丹河花园、景明山庄等高端小区陆续下房,每天奔波在工地和店里之间,量尺、做图、带顾客看图、签单,那段时间每天连吃饭的时间都没有。但是听到顾客说“你们的产品就是好,你们装出来就是高端,想不到在高平还有这样好的东西”的时候,这些累都不算什么。
初尝成功的喜悦,她并没有满足,在高平市场经济影响下,2007年迅速扩张店面,由不到100米扩充到300平米的厨衣综合店,同时开启欧派卫浴综合店面,在装修一站式购物的梦想路上又近了一步,团队也由夫妻店扩充到10几个人的团队。与此同时,高平的建材行业也在悄然崛起,为了让自己的品牌拉出差距,在产品效果展示的同时率先开启了建材行业第一个“4S”服务的旗舰店,让顾客在选择家具的同时,能够感受到宾至如归的VIP服务,从员工个人素质、形象礼仪、接待服务等制定了流程化管理。形成和产品同等价值的服务理念,后端开启了金保姆售后系统,只要订购产品可以免费清洗油烟机、清洗橱柜,产品5年质保上门服务,终身保修的售后保证。让每个顾客购买、售后无忧。从此,迅速拉开和本地小品牌的差距,在高平建材行业成为当地的龙头品牌。
创业是艰辛的,也是充满机遇的,在商海的沉浮中她意识到“客户需要,就有我们的好市场”第二次的机遇来自于晋城欧派因为经营不善准备转让,她果断拿下晋城市场的经营权,开启了第二波的创业之路。
经过十九年的摸爬滚打,苦心经营,欧派铂金家居有限公司已经有标准化的服务流程、设计系统、售后系统,从原来的一家店面发展到如今8家店面,其中代表的高平1800平米和月星3000平米的装修一站式购物旗舰店,涉及到装修公司、橱柜、全屋定制、卫浴、木门等全系列产品,在顾客选择风格搭配、打包价位、售后上面有了更多的更方便的选择。同时,她们的员工从原来的团队发展到现在有300多人,解决了更多有梦想的年轻人就业机会。
致力公益事业,让爱起航。2010年起,欧派创办红十字教育基金,帮助更多有梦想的孩子成就学业。同时,联合高平妇联资助留守儿童、残疾人、环卫工人、老人等尽自己的微薄之力。2020年新冠疫情席卷中华大地,全国各行各业伸出援手,石总夫妇也不甘落后,纾困济危,做好社会救助及慈善事业,多次资助高速路口、防疫站等物质。让爱继续传承。
自身深造,躬身入局。2010年起,公司店面扩张,员工团队不断壮大,管理成为最大的瓶颈。从2010年起,去上海,杭州,北京等各地参加各种职业培训深造,学习心理学及灵修学问,十年不断的外出深造学习,获得国家“国家二级心理咨询师”、中级性格分析师、高级讲师等荣誉证书,让员工在物质满足的情况下,了解员工每一个人的状态,第一时间给她们帮助,精神层级得到提升,每天都能开心的生活。
承古拓今,放眼远途。她将带领欧派团队秉着以诚为利、以和为贵、以衡为价、以信为赢的古训,恪守创业之初的信念,继续全面开拓,愿为高平的经济发展尽自己的一份力量。
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